Nutzungsbedingungen

1. Universelle Konstanten

Willkommen bei THCA Space. Durch den Zugriff auf unsere interstellare B2B-Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die Ihre Reise durch unseren digitalen Raum regeln.

Unsere Plattform arbeitet in strikter Übereinstimmung mit den Bundes- und Landesgesetzen bezüglich des Vertriebs von Cannabinoiden für geschäftliche Zwecke.

2. Kontonavigation

Ihr Konto dient als Ihr Schiff durch unsere Plattform. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

• Muss ein verifiziertes Unternehmen sein
• Muss über aktuelle Lizenzen und Genehmigungen verfügen
• Verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen

3. Handel in unserer Umlaufbahn

Alle Transaktionen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern oder Konten zu kündigen, die gegen unsere Bedingungen oder geltende Vorschriften verstoßen.

4. Verkaufsbedingungen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für THCA-Produkte oder andere Cannabinoide, die eine ordnungsgemäße Lagerung erfordern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Lagerung dieser Produkte sicherzustellen, um jegliches Expositionsrisiko zu vermeiden.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste aufgrund von Maßnahmen der Strafverfolgungsbehörden. Die Kunden müssen die Gesetze und Vorschriften ihrer jeweiligen Länder oder Staaten bezüglich des Besitzes und Vertriebs von Cannabinoiden verstehen und einhalten.

Alle Verkäufe unterliegen dem Recht der Europäischen Union. Die Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich exklusive aller anfallenden Steuern, Abgaben oder Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Zahlungsbedingungen, Liefertermine und andere spezifische Bedingungen werden in Einzelverträgen aufgeführt.

Das Verlustrisiko und das Eigentum an den Produkten gehen mit vollständiger Zahlung auf den Käufer über. Wir garantieren, dass alle Produkte die Qualitätsstandards gemäß den Spezifikationen erfüllen und den EU-Vorschriften entsprechen. Alle Streitigkeiten, die sich aus Verkäufen ergeben, werden unter der Gerichtsbarkeit der Gerichte in der Europäischen Union beigelegt.

Die Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Nutzung und ihr Vertrieb unserer Produkte allen geltenden EU- und lokalen Gesetzen entsprechen. Wir lehnen jegliche Haftung für den Missbrauch von Produkten oder den unbefugten Vertrieb ab.

5. Lieferrichtlinie

Alle Sendungen durchqueren die kosmischen Pfade, um Sie innerhalb von 3-7 Werktagen innerhalb der EU zu erreichen, vorbehaltlich der Zollabfertigung, wo zutreffend.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung bearbeitet, bei bestimmten Produkten kann die Bearbeitung manchmal länger dauern. Tracking-Informationen werden über Ihr Konto-Dashboard und per E-Mail bereitgestellt.

Wir verwenden eine diskrete Verpackung, die den EU-Vorschriften für Cannabinoid-Produkte entspricht. Alle Sendungen erfordern eine Unterschriftsbestätigung eines autorisierten Vertreters Ihres Unternehmens.

Für Bestellungen über 5.000 € bieten wir kostenlosen Versand an. Andernfalls werden die Versandkosten basierend auf Gewicht, Zielort und gewünschter Versandart berechnet.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, behördliche Inspektionen oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder unvorhergesehene kosmische Störungen.

6. Rückgaberichtlinie

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gilt eine strenge Keine-Rückgabe-Richtlinie für geöffnete Cannabinoid-Produkte, da wir deren Unversehrtheit nicht garantieren können, sobald sie unsere kontrollierte Umgebung verlassen haben.

Für ungeöffnete Produkte, die während des Transports beschädigt werden, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Es muss ein fotografischer Nachweis der beschädigten Verpackung vorgelegt werden.

Nicht-Cannabinoid-Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie sich in Originalverpackung und unbenutztem Zustand befinden. Es wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% erhoben.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen.

Alle Rücksendeanträge müssen über unser Portal mit Bestelldetails und Rücksendegrund eingereicht werden.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Genehmigte Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach unserem Erhalt und der Inspektion der zurückgesandten Artikel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für beschädigte Waren bieten wir entweder eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung nach unserem Ermessen an.

Teillieferungen oder Abweichungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gemeldet werden, um eine Rückerstattung zu berücksichtigen.

Rückerstattungen beinhalten keine ursprünglichen Versandkosten, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen.

Für Großbestellungen mit kundenspezifischen Spezifikationen unterliegen Rückerstattungen zusätzlichen Bedingungen, die in der spezifischen Verkaufsvereinbarung aufgeführt sind.

8. Stornierungsrichtlinie

Bestellungen können innerhalb von 4 Stunden nach Aufgabe ohne Strafe storniert werden.

Für Bestellungen, die zwischen 4-24 Stunden nach Aufgabe storniert werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% erhoben.

Für Bestellungen, die nach 24 Stunden, aber vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 25% erhoben.

Bestellungen, die in den Versandprozess eingetreten sind, können nicht storniert werden und müssen gegebenenfalls unserer Rückgaberichtlinie folgen.

Für kundenspezifische oder Großbestellungen werden die Stornierungsbedingungen im Einzelvertrag festgelegt und können von der Standardrichtlinie abweichen.

9. Geltendes Recht & Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen und alle über unsere Plattform durchgeführten Transaktionen unterliegen dem Recht der Europäischen Union, insbesondere dem der Niederlande, Frankreichs und Schwedens.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Transaktionen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in den Niederlanden, Frankreich oder Schweden.

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens vereinbaren die Parteien, eine Lösung durch formelle Mediation zu versuchen, die in Übereinstimmung mit den EU-Vorschriften zur alternativen Streitbeilegung durchgeführt wird.

Die obsiegende Partei in einem Streitfall hat Anspruch auf Ersatz angemessener Anwaltsgebühren und Kosten, die bei der Beilegung eines solchen Streits entstanden sind.

Diese Bedingungen sind in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren EU-Richtlinien bezüglich E-Commerce und Cannabinoid-Produkten auszulegen.

10. B2B-Spezifische Bestimmungen

Alle Transaktionen sind ausschließlich für Unternehmen bestimmt, die gesetzlich berechtigt sind, Cannabinoid-Produkte zu handhaben. Wir überprüfen die Geschäftsanmeldeinformationen, bevor wir Konten genehmigen.

Die Käufer müssen die Einhaltung der Novel Food-Verordnungen für CBD-Produkte und der anwendbaren EU-Verordnungen für andere Cannabinoide gewährleisten.

Mengenpreise sind für qualifizierte Käufer erhältlich und unterliegen separaten Mengenvereinbarungen. Es gelten Mindestbestellmengen, die je nach Produktkategorie variieren.

Die Käufer stimmen zu, unsere Produkte nicht zurückzuentwickeln oder zu versuchen, geschützte Formulierungen und Verfahren zu ermitteln.

Kreditbedingungen sind für etablierte Geschäftsbeziehungen vorbehaltlich der Kreditgenehmigung verfügbar. Die Standardbedingungen sind netto-30, sofern nicht anders angegeben.

11. Produktkonformität & Tests

Alle Produkte werden von EU-zertifizierten Labors mit vollständigen Analysezertifikaten getestet, die auf Anfrage erhältlich sind.

Der THC-Gehalt in allen Produkten entspricht dem EU-Schwellenwert von weniger als 0,2% oder 0,3%, je nach geltender Gerichtsbarkeit.

Wir erheben keine medizinischen Ansprüche bezüglich unserer Produkte. Die Käufer erklären sich damit einverstanden, gekaufte Produkte nicht mit nicht genehmigten Gesundheits- oder medizinischen Ansprüchen zu vermarkten.

Produkte entsprechen den EU-Vorschriften zu Kontaminanten, Schwermetallen, Pestiziden und mikrobiellen Grenzwerten.

Chargenverfolgungs- und Rückverfolgbarkeitssysteme werden in Übereinstimmung mit den EU-GMP-Standards aufrechterhalten, wo zutreffend.